庄闲和游戏-新疆女外卖员首获全国五一劳动奖章 淘宝闪购为城市骑士构建完善职业发展体系

　　庄闲和游戏(中国)股份有限公司-官网走进人民大会堂，淘宝闪购城市骑士获国家级表彰。4月28日上午，因为准时靠谱的外卖服务、专业优秀的职业技能与热心持续的社区公益，两位城市骑士来自上海的张传武与武汉的张宝剑，在全国表彰现场获颁2026年全国五一劳动奖章。

　　（图说：4月28日，人民大会堂，用随身携带AED救人的淘宝闪购“社区侠”张宝剑获2026年全国五一劳动奖章表彰。）

　　当天，中华全国总工会在北京召开的庆祝“五一”国际劳动节暨全国五一劳动奖表彰大会，以弘扬劳模精神、劳动精神、工匠精神。3024个全国五一劳动奖中，表彰坚持面向基层一线，外卖配送员等新就业形态劳动者占一定比例。

　　今年五一，淘宝闪购获全国表彰骑士数量再创新高，包括张传武、张宝剑在内，共有12位城市骑士一起荣获2026年全国五一劳动奖章。

　　适逢全新517“城市骑士节”即将到来，这背后，淘宝闪购构建起完善的骑士职业发展体系，引领行业迈向有技能认证、有社会保障、有职业尊严、有成长发展的新职业。

　　行行出状元。“有情有义、可信可靠”的淘宝闪购城市骑士们，“干一行、爱一行、专一行”，在今年迎来国家级荣誉丰收年。

　　在全国五一劳动奖章获得者中，湖北武汉骑士“社区侠”张宝剑随身携带AED街头救人，获得见义勇为先进个人后，还组建起急救队伍“江城骑侠”；

　　其中还有全国及各级职业技能大赛前三甲，包括包揽“外卖国赛”第八届全国职工职业技能大赛网约配送员技能竞赛前三名的太原骑士王俊峰、郑州骑士杨少锟、西安骑士冯天雷，还有上海市技能大赛冠军张传武，山东省技能大赛一等奖唐猛，洛阳市技能大赛冠军张雷；

　　有中国工会代表和各级劳动模范，包括中国工会十八大代表、南通骑士于维荣，南京市劳动模范刘朋伟，西安市劳动模范申锋涛，大连市劳动模范孙志强；

　　还有党员骑手标兵，来自和田的骑士吾阿里汗司拉木，成为新疆首位获得全国五一劳动奖章的女骑士。

　　除此之外，今年城市骑士还获得了更多荣誉。在全国各地，银川骑士丁国梅、武汉骑士张宝剑、濮阳于腾达等获2026年度新时代青年先锋；昆山骑士王计兵、南京骑士许瑞锡和唐文、常州骑士许耀松、泰州骑士张君获评江苏省劳动模范；长沙骑士邓强获湖南省五一劳动奖章；武汉骑士王勇获湖北省五一劳动奖章越来越多城市骑士获得认可。

　　此前2025年3月25日，湖北武汉街头，张宝剑路遇一位老人被撞倒地，学过急救的他拿出随车携带的AED紧急施救，为老人争取到宝贵的救治时间。事后，淘宝闪购授予张宝剑城市骑士“社区侠”荣誉并奖励1万元，武汉市江汉区也对此予以见义勇为认定。

　　“AED社区侠”由此传开，“我一个人力量有限。”在张宝剑看来，这是新的起点。

　　从一个人到一群人，2024年11月，他牵头组建了一支由33名骑士组成的“志愿服务队”，后来定名为“江城骑侠志愿服务队”，如今已覆盖武汉三镇近500人，不断壮大。

　　“多一个人学会急救，就多一份生的希望。”培训的成果，也在街头巷尾开枝散叶。队员张云龙，2025年12月在送餐路上遇到一位外卖小哥摔伤骨折，张云龙在张宝剑电话指导下帮他包扎止血。“以前遇到这种事我也没什么办法，但那次救了人，心里特别高兴。”张云龙感慨。队员何佳在一次送餐时，遇到一位老奶奶突然倒地，他当即跪地做心肺复苏，一直按到120赶来。

　　“社区侠”急救项目，也是淘宝闪购系列支持机制的一部分。就在今年4月17日，淘宝闪购在浙江杭州推出首个“城市骑士职业拓展认证”项目“城市骑士急救认证”，接下来将覆盖全国，建立城市骑士急救员团队，打造全国首个“即时配送+城市急救”融合示范项目。

　　从一个人到一支队伍，在淘宝闪购全方位支持下，越来越多的城市骑士有了职业认可。

　　收到获奖通知时，吾阿里汗司拉木不敢相信，“没想到我一个普通的外卖员，还能获得国家荣誉。”就业之前，她是一位“家庭主妇”：“我就天天在家里照顾孩子，种大棚种地之类。”加入淘宝闪购跑外卖，她打开了一片天地，有了稳定的收入、生活越来越好，“特别骄傲。”

　　（图说：在和田，吾阿里汗司拉木和50多位少数民族女骑士组成了一支“外卖娘子军”。在当地和淘宝闪购支持下，她们互相帮助，有了更好的收入和生活。）

　　她所在的团队里有50多位女骑士，她带着大家跑外卖，这些少数民族女骑士组成了一支“外卖娘子军”。在平台和当地的支持下，她们互相帮助，收入稳步提升，有了更好的生活。

　　“刚开始带她们的时候，我就带她们转一圈，让她们以最快的速度认清路，告诉她们遇到任何问题可以找我，我会以最快的速度解决问题。现在她们都按时出班，挣的钱也多。我就觉得，现在的生活越来越好了，这是我的体面，也是每一个劳动者的体面。”吾阿里汗司拉木说。

　　“平台守护骑士，骑士守护社区”，外卖服务正在成为连接人与人、温暖社区的纽带，让善意在城市街巷持续传递。

　　联合多地，淘宝闪购推出“随手拍”公益服务，骑士可上传食安问题、社区消防隐患，参与社区治理。在洛阳，张雷带领300名骑士组建志愿服务队，把外卖箱变成“移动应急服务站”，团队还被市场监管部门聘为食品安全监督员；在郑州，以杨少锟为代表，有2000多名骑士参与“随手拍”，实时反馈隐患线索。

　　从“路上的人”走向“城市的人”，平台与骑士、骑士与社区，正在实现真正的双向奔赴。

　　近年来，淘宝闪购持续升级成长发展体系，从基础保障迈向“保障与发展”。在物资保障和激励表彰之外，淘宝闪购依托骑士驿站，开展技能培训，通过竞技比拼提高专业技能，还将提供热门培训包括急救，心理咨询，AI应用，短视频创作等课程，支持骑士更好发展。

　　从“路痴小白”到上海“骑士冠军”，1998年出生的张传武，2021年入职以来，此前斩获上海市网约送餐员职业技能大赛个人与团体双料第一，荣膺上海市五一劳动奖章。

　　“既然做了就一定要做好。”刚入行时，张传武也不熟悉路线。在老骑士带教和自身不懈努力下，他也成为了“活地图”，始终保持着高送单量和高好评率。现在，轮到他主动带领新人熟悉路线、讲解规则、传授配送技巧，分享实战经验。当同事遇到突发状况时，他也总会伸出援手。

　　2018年入行时，申锋涛的想法很简单：多挣一些钱，减轻家里的负担。因为表现突出，他当上了小队长，带领着一支30多人的团队。他建立了从招、培、学、考的完整SOP，手把手带教。

　　通过淘宝闪购“橙意计划”的“求学圆梦”免费上大学项目，申锋涛从2023年开始边跑单边备考，今年已拿到了本科毕业证。

　　在2025年，当冯天雷将西南科技大学专升本录取通知书带回家时，“从最开始送外卖时家人不理解，现在，我的孩子特别替我骄傲。”

　　冯天雷的电动车后座永远带着一块抹布那是他用来擦拭餐盒底部水渍的。“我觉得一定要把顾客放在第一位。”他代表陕西参加第八届全国职工职业技能大赛决赛，斩获全国第三名，被授予“陕西省技术能手”称号。2025年，他又受邀担任全国技能大赛的裁判这个退役军人说：送外卖，也是一门值得被尊敬的手艺。

　　（图说：西安城市骑士申锋涛和冯天雷同获全国五一劳动奖章，在淘宝闪购“橙意计划”免费上大学项目支持下，他们圆了大学梦。）

　　技能大赛、求学圆梦都是淘宝闪购骑士职业发展体系的一部分。引领行业职业化发展，淘宝闪购推出了系列举措：

　　社会保障方面，淘宝闪购面向全部骑士推出灵活就业社保补贴制度；工作生活方面，还有骑士餐、骑士驿站、友好社区“衣食住行用”五个一服务，覆盖了骑士工作生活的方方面面。

　　职业发展方面，淘宝闪购“橙意计划”除了保险保障、大病帮扶，还包括骑士及其家人教育资助的全方位机制。申锋涛和冯天雷的本科梦，就来自其中的“求学圆梦”项目。截至2025年，已有300多位城市骑士在平台的资助下免费走进了大学殿堂。

　　淘宝闪购正在用扎扎实实的投入和实实在在的政策，为城市骑士铺就一条向上生长的路让保障兜住底，让善举被看见，让努力有回报，让专业有发展。从自助到助人，从靠力气到靠专业，从生计到成长，让这份工作不仅仅是就业，更成为一份有保障和可发展的新职业。

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